1. Quel est ton parcours professionnel ?
« J’ai fait de longues études scientifiques (de la géologie principalement, puis de la communication scientifique) avant de travailler quatre ans au Musée Curie, à l’Institut Curie. Si vous avez deux heures, je peux vous parler de la famille Curie et de la radioactivité. Je suis finalement arrivé à Aix-en-Provence en suivant ma compagne qui a été nommée ici. J’ai alors entamé une reconversion professionnelle dans le domaine de l’IT en 2021. Après un stage de trois mois chez Com Network, et me voilà en CDI chez Reel IT ! »

2. Quel est ton poste actuel ?
« Je suis Technicien Systèmes et Réseaux/Helpdesk au sein du pôle Services Managés. » 

3. Quelles sont tes missions ?
« Mes principales missions sont d’aider les utilisateurs qui rencontrent un souci avec leurs outils informatiques en les guidant ou en prenant la main à distance (ou non) sur leur poste. Cela concerne les clients dont nous assurons l’infogérance, mais également nos collaborateurs en interne (arrêtez d’avoir des problèmes avec les imprimantes s’il vous plait)… »

4. Quelle est ta plus grande fierté dans ton travail ?
« C’est de réussir à sortir un utilisateur de la panade ! »

5. Quelle est la qualité qui te définit au travail ?
« Je pense qu’il faut demander ça à mes utilisateurs ! »

• Pôle Services Managés
• Aix en Provence
• En poste depuis Décembre 2021