Enquête de satisfaction client – Prestation avec matériel – 2024 [vc_row][vc_column width= »1/1″] « * » indique les champs nécessaires Nom de Société*Nom du répondant* Prénom Nom Adresse e-mail* Comment avez-vous découvert Reel IT ? Site internet Salons Linkedin Démarchage commercial Bouche-à-oreille Je suis un client existant Autre AutreMerci de préciser le type de service dont vous avez bénéficié : Vente de matériel uniquement Vente de matériel avec services associés (masterisation, installation, support SAV ou technique...) Qui a été votre contact au sein de Reel IT ?A-t-il bien répondu à toutes vos questions ? Oui Non CommentairesComment évaluez-vous votre satisfaction concernant les informations fournies avant l'achat ? (Devis, échanges, délais de réponse)CommentairesQuelle est votre satisfaction par rapport au délai de livraison ?CommentairesÊtes-vous satisfait du processus d'achat ?CommentairesComment avez-vous trouvé la qualité du matériel ?CommentairesDe quels types de prestations avez-vous bénéficié ? Masterisation ou Microsoft Intune Achat de licences logiciels SAV ou support technique Supervision de votre SI, parc matériel ou logiciel Installation sur site.s de vos matériels Autre AutreAvez-vous fait appel à notre service après vente ou support technique ? Oui Non Comment jugez-vous votre satisfaction vis-à-vis de l'efficacité de notre support après vente ?CommentairesQuelle est votre satisfaction globale de votre expérience avec Reel IT Groupe ?CommentairesY a-t-il des aspects de nos services qui selon vous doivent être améliorés ?* Non, rien à améliorer La disponibilité Le professionnalisme Le rapport qualité / prix La rapidité Le résultat obtenu Autre AutreRecommanderiez-vous Reel IT Groupe ?RGPD En soumettant ce formulaire, vous acceptez que Reel IT vous envoie des communications et autres informations. Les informations personnelles fournies par le biais des sites, formulaires et communications de Reel IT sont soumises à notre Politique de confidentialité.CommentsCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé. [/vc_column][/vc_row]
